Online Shops

Niemand muss sich heutzutage noch mit Hundefutter abschleppen, sich vor der Kasse in die lange Warteschlange einreihen und sich um die Öffnungszeiten der Tiershops kümmern. Schließlich hat so gut wie jeder Hundebesitzer einen PC mit Internetanschluss, von wo aus er ganz bequem rund um die Uhr seine Bestellungen tätigen kann. Damit aber auch alles so klappt, wie man es sich vorstellt, sollte man auf ein paar Dinge achten, bevor man bei einem Online-Shop Hundefutter einkauft.

Was ein guter Online-Shop bieten sollte

Einen guten Online-Hunde-Shop erkennt man nicht daran, dass er viele bunte Bilder seiner Hundefutterprodukte zeigt, sondern vor allem daran, wie gut seine Produktbeschreibungen sind und welchen Service er dem Hundebesitzer bietet. Dieser muss schließlich anhand der Informationen der Website darüber entscheiden, ob er für seinen Hund ein für diesen passendes und gesundes Hundefutter bestellt. Ausführliche Auflistungen der Inhaltsstoffe und Angaben darüber, für welchen Hund welches Futter gedacht ist, sind deshalb unverzichtbar.
Hilfreich sind auch gute Suchfunktionen auf der Website, so dass man schnell die passenden Produkte finden kann.
Viele Hundefuttershops bieten den Kunden kostengünstige Probierpakete an, so dass er mit kleinen Mengen erst einmal ausprobieren kann, ob der Hund mit dem neuen Futter überhaupt zurechtkommt.
Wer Wert auf immer frische Ware legt, kann auch nach einem Online-Shop Ausschau halten, der das Futter in einem bestimmten Wochen-Rhythmus ins Haus liefert.
Da Qualität ihren Preis hat, muss ein guter Hundeshop nicht unbedingt billig sein, aber natürlich sollte er auch keine überhöhten Preise fordern und auch moderate Versandkosten haben. Sind die Lieferungen ab einem bestimmten Warenwert versandkostenfrei, kann der Käufer viel Geld sparen, wenn er seine Bestellungen entsprechend bündelt.

Wann Vorsicht geboten ist

Eines der ersten Dinge, die man tun sollte, wenn man im Internet auf einen interessanten Online-Shop für Hundefutter stößt, ist, das Impressum genau anzusehen: Gibt es überhaupt eines und sind auch wirklich alle Angaben zu Namen, Anschrift, Telefonnummer, Faxnummer und Mailadresse vollständig vorhanden? Wenn nämlich nicht, ist im Notfall überhaupt kein Ansprechpartner da!
Bedenklich ist es auch, wenn der Online-Shop keine Angaben macht zu Versand- und Portokosten. Da kann es eventuell zu bösen Überraschungen kommen. Genauso sollte der Kunde hellhörig werden, wenn er nirgends auf der Website einen Hinweis bezüglich eines Rückgaberechtes findet.
Man ist als Kunde gut beraten, wenn man sich vor einer Bestellung bei einem unbekannten Online-Shop, in Foren und Verbraucherportalen darüber informiert, welche Erfahrungen andere Hundebesitzer mit diesem Shop gemacht haben. Sehr hilfreich ist es dabei, einfach den Namen des Online-Shops zusammen mit den Worten „Probleme“ oder „Unregelmäßigkeiten“ einzugeben und zu schauen, welche Treffer man dabei erzielt.